徐州奥客机电安装有限公司-服务承诺

      对所有由徐州奥客机电安装有限公司销售的柴油发电机组，我公司均作如下承诺：

详尽的售前服务

　　详细客观的介绍产品性能，特点，了解用户对发电机组的技术使用要求，根据用户的实际使用情况推荐合适的机型，提供完备的技术资料及定制解决方案。

专业的售中服务

      1：协助用户进行机房设计或机房改造工作

       2：将货物送至用户指定地点进行安装，调试

       3：现场对客户及使用者进行日常操作，日常保养进行培训

       4：免费提供远程的通讯技术支持

快捷的售后服务

　    1：每年不定期的对用户进行培训，对使用者进行理论方面，常见故障诊断排除方面的培训

       2：周期行的对用户进行巡检，对日常维护提供指导

       3：定期电话查验机组的使用情况

       4：接到用户报修电话后24小时之内赶赴现场处理故障

超长保修期

    对所有机组设备正式验收后，累计运行1000小时或一年（以先到为准）

合理的售后服务收费

    1：保修期内：保修项目全部免费

    2：保修期外：保证用户所使用机组的零配件供应，备品备件及人工费本着对用户负责的精神，长期真诚合作的原则，参照国内同行标准，合理收费。