徐州奥客机电安装有限公司-服务承诺

2020-04-17 13:03徐州奥客机电安装有限公司

      对所有由徐州奥客机电安装有限公司销售的柴油发电机组,我公司均作如下承诺:

详尽的售前服务

  详细客观的介绍产品性能,特点,了解用户对发电机组的技术使用要求,根据用户的实际使用情况推荐合适的机型,提供完备的技术资料及定制解决方案

专业的售中服务

      1:协助用户进行机房设计或机房改造工作

       2:将货物送至用户指定地点进行安装,调试

       3:现场对客户及使用者进行日常操作,日常保养进行培训

       4:免费提供远程的通讯技术支持

快捷的售后服务

     1:每年不定期的对用户进行培训,对使用者进行理论方面,常见故障诊断排除方面的培训

       2:周期行的对用户进行巡检,对日常维护提供指导

       3:定期电话查验机组的使用情况

       4:接到用户报修电话后24小时之内赶赴现场处理故障

超长保修期

    对所有机组设备正式验收后,累计运行1000小时或一年(以先到为准

合理的售后服务收费

    1:保修期内:保修项目全部免费

    2:保修期外:保证用户所使用机组的零配件供应,备品备件及人工费本着对用户负责的精神,长期真诚合作的原则,参照国内同行标准,合理收费。

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